La Federal Communications Commission a unanimement approuvé une mesure 10-page qui nécessitera Voice over Internet Protocol (VoIP) de fournir un système 911 fiables à leurs clients. L'action doit également exiger que les gouvernements locaux et étatiques de prélever des taxes sur les fournisseurs de services VoIP, en échange d'un accès à 911 répartiteurs. Fournisseurs de téléphonie Internet ont 120 jours pour améliorer la situation actuelle 911.

Le nouveau président de la FCC, Kevin Martin a déclaré: «L'obligation de fournir un accès à 911 est la sécurité du public. Parce que la Commission a déjà constaté que les services VoIP en cause ont été inter-Etats, la Commission a assumé la responsabilité de s'assurer que les conditions fondamentales de la sécurité publique sont mises en œuvre et satisfait. "

Actuellement, les utilisateurs de services VoIP qui composez le 911 rencontrez des problèmes tels que être redirigé vers les bureaux administratifs au lieu d'un répartiteur. Aussi, lorsque les appels sont reçus par les répartiteurs les coordonnées de l'appelant, comme le numéro de téléphone et l'emplacement de l'appelant n'est pas fourni avec le courant VoIP 9-1-1. L'absence d'un système fiable système 911 a apporté plusieurs poursuites contre les fournisseurs de VoIP.

Sénateur Conrad Burn, un parrain du projet de loi a fait ce commentaire: «Les quelques secondes que cela prend quelqu'un pour réaliser que leur connexion à large bande ne peut pas atteindre 911 peut être la différence entre la vie et la mort, et nous ne pouvons pas perdre ce temps durant une urgence."

Fournisseurs de services VoIP sont tenus de mettre à jour et d'informer tous les clients, nouveaux et anciens, des limitations et des problèmes qui peuvent venir avec appelant le 911 depuis un téléphone VoIP. La mesure, il faudra que 911 doivent recevoir tous les appels vers le 911 et que les appels sont accompagnés d'informations de l'appelant et l'emplacement.

"Quiconque cadrans 911 a une attente raisonnable que il ou elle sera reliée à un opérateur d'urgence. Cette attente existe, que cette personne est le numéro 911 à partir d'un téléphone traditionnel à câble, un téléphone sans fil ou d'un téléphone VoIP", affirme Martin, Aujourd'hui, nous profitons de cette action pour assurer cette attente est satisfaite dès que possible.

Abonnés du service téléphonique à large bande peuvent vérifier auprès de leur fournisseur actuel de VoIP pour les mises à jour de leurs VoIP 911 plans. Nouvelles mises à jour et les modifications sont ajoutées à la VoIP pour répondre à nouveau règlement de la FCC afin que les utilisateurs de VoIP sont encouragés à vérifier auprès de leurs fournisseurs de VoIP.