Le mot à la mode des «normes» mai causer un globe-réponse de roulis, mais sans normes, nous aurions d'acheter des supports spécifiques pour travailler avec notre DVD, magnétoscope et lecteur de musique. N'oubliez pas d'acheter le logiciel jours, quand tu devais voir pour la compatibilité en termes de Mac contre Windows? Imaginez avoir à faire cela avec des pages Web. Cette page Web est uniquement pour les Mac ... celui-ci est pour Windows. Merci à W3.org, un organisme qui établit des recommandations pour HyperText Markup Language (HTML) et autres langages de balisage, nous n'avons pas ce problème.

Certains sites, cependant, ne regarde plus dans Internet Explorer que dans Mozilla ou Firefox. C'est parce que ces sites d'Internet Explorer utilisent un langage de balisage spécifique qui n'est pas standard. Laissez-moi vous expliquer. Disons que l'élément blink redoutée est la propriété de Internet Explorer seulement (ce n'est pas, mais ce n'est qu'un exemple). Si une page HTML, il a, et vous essayez de le visualiser dans un navigateur autre que Internet Explorer, rien ne clignote sur la page (pas que nous veut-il). Ceci est un exemple très simple de ce qui arrive quand un fabricant de navigateur crée des éléments exclusifs qui fonctionne uniquement avec son navigateur.

Bien jouer avec les autres

Création de code de balisage propriétaire est un peu comme les décideurs DVD produire du matériel qui ne fonctionne qu'avec une marque spécifique de DVD. D'une part, elle mai encourager les gens à acheter leurs produits sur DVD. D'autre part, les clients refusent d'acheter quelque chose qui a de telles limites. Lequel voulez-vous plutôt? Un client qui achète votre produit car il fonctionne avec tout, pas seulement du point A, ou un client de ne pas acheter votre produit à tous car il fonctionne uniquement avec le point A, qui est aussi votre produit?

C'est le genre de chose que nous constatons avec ces brasseurs populaires seule tasse. J'ai un home café, que j'ai reçue pour que je puisse examiner le produit. Les instructions disent explicitement pour utiliser uniquement Folgers ou les gousses Millstone avec la machine car l'utilisation d'autres marques l'endommagera. Pourtant, si vous regardez les gousses de Coolbeans.com ou Starbucks, les entreprises qui ne produisent pas une machine, ils sont compatibles avec Home Café et d'autres brasseurs comme la Senseo et Melitta.

Je n'aime pas Folgers, point final. Il en irait de Black et Decker m'a plutôt pas acheter son produit, parce que je n'aime pas les marques pod de ses partenaires, ou l'acheter car je peux l'utiliser avec les gousses d'autres standards? C'est pourquoi les normes jouent un rôle important. Elles bénéficient toutes les entreprises.

Est-ce à dire une société ne peut faire preuve de créativité? Pas du tout. Home Café, Melitta et Senseo look différent. Deux Brew une seule tasse à la fois si l'on peut faire deux tasses. La mise en place et l'utilisation sont également différents. Le regard et la sensation sont distinctifs. J'ai entendu des commentaires de gens qui préfèrent un brasseur sur l'autre. Si l'ensemble des brasseurs pod unique travailler avec n'importe quelle marque pod, alors nous avons un choix basé sur ce qui répond le mieux à nos besoins, tout comme avec les machines à café standard. Certains aiment leurs Bunn. Certains aiment leurs Braun. Certains aiment leurs Krups.

Les voitures sont de la même manière. Les traits distinctifs, le look et le style distinct d'une voiture des autres. Mais la plupart d'entre eux roulent à l'essence sans plomb. Imaginez si nous n'avons toujours produit des voitures utilisant un carburant au plomb.

Normes pour les bulletins d'information

Que dire alors de bulletins? Avant d'envoyer ce bulletin pour vous, nous le tester. Non pas en termes de battre le haut et le jetant autour comme chez le gorille et des publicités valise. Ou bien en cours d'exécution dans le mur avec des mannequins d'essai de choc afin de tester sa sécurité.

Au lieu de cela, nous vérifions spammability ainsi que la lisibilité. Comment nettoyer (ou non) est le bulletin? Peut-elle passer à travers les filtres? Une telle vérification se penche sur les polices utilisées, les mots et le code de balisage vous ne voyez pas, sauf si vous faites une source "vue".

Une fois tout en faisant un test sur un bulletin, nous avons reçu un avertissement qu'il avait le "crier balisage." Wow. Non seulement nous avons des gens qui crient en capitalisant leur texte dans des courriels ou des messages instantanés, mais nous avons aussi de balisage qui hurle. Et apparemment, c'est une mauvaise chose en termes de filtres.

Quand je parle de Web design, j'encourage l'utilisation des normes de balisage XHTML et CSS pour la mise en page. Exige que toutes les balises XHTML utilise les minuscules, comme dans

Mais nous parlons de la capacité d'un bulletin d'information à faire passer le filtre, pas de code de balisage propre. Un pion bulletin devrait pas se préoccuper du langage de balisage. Elle devrait se concentrer sur le contenu. Pourtant, nous recevons un avertissement que le balisage en criant, l'utilisation de majuscules dans les tags, est une mauvaise chose, et envoie le message à la poubelle ordure.

Des mots qui ne passent pas aller

Qui décide des normes permettant de déclarer le contenu comme indésirable, ou honnêtes? Les méchants ne cessent de changer leur contenu pour le faire passer à travers les filtres, les mecs bien échouer. Cet article pourrait envoyer la lettre d'information pour le dossier Courrier indésirable parce que j'utilise le mot «spam». Devinez quoi? Les "spammers" réels ne seraient pas utiliser ce mot, car ils ne vont pas à admettre leur contenu est un spam.

Un autre "mauvais" mot est «libre». C'est compréhensible. Mais c'est aussi legit. Par exemple, dans le blog, nous donnons un gratuit "" rapport à ceux qui achètent le rapport. De nombreuses entreprises le faire. Acheter cela et ceci gratuitement. Pourtant, j'utilise le mot «gratuit» ou l'expression «sans frais» pour éviter d'utiliser «FR33» (c'est un autre) et de se retrouver dans votre poubelle.

Je me fatigue de voir les bulletins d'information légitimes que j'ai demandé à l'aide «libre» ou «spaham" d'esquiver les filtres. Je veux bulletins d'information de sentir qu'ils peuvent utiliser les mots ordinaires, sans être créatif. Pourtant, je sais que les spammeurs ont obtenu à puce et utilisent maintenant des périodes et des espaces en un mot, de se faufiler de franchir les filtres, ce qui oblige les bons à faire de même.

Quelle est la solution?

Si j'avais la solution à ce problème, je serais millionnaire. Les auteurs de phishing (les méchants qui vous envoient des e-mail qui vous conduira à croire que c'est à partir d'un site Web avec lequel vous avez un compte) sont de plus intelligente en incitant les bénéficiaires à croire que leurs e-mail provient d'une entreprise respectée, comme eBay ou PayPal, pour obtenir vos renseignements personnels .

Mon adresse e-mail a été mis à l'index à Spamcop, un filtre de courrier électronique populaires, à plusieurs reprises. Les spammeurs trouver des moyens d'utiliser les adresses email des personnes comme vous et moi. En outre, ils changent leur e-mail et Web URL aussi souvent que nous changeons nos vêtements. Mon email fournisseur de serveur d'accueil offre la possibilité d'utiliser un service de spam comme SpamCop, mais je ne l'utilise pas. Trop souvent, les bulletins d'information que je veux ont fini dans Never, Never Land.

Plus, à l'occasion, nous oublions nous avons souscrit à une si-n-SO, bulletin d'information lorsque nous sommes entrés un concours ou demandé un livre blanc gratuit. Certains bénéficiaires rapport de bulletins d'information à SpamCop, et obtient un bon gars avoir été incarcéré en erreur un lecteur.

Utile des applications, des systèmes d'intervention inutile

En utilisant un logiciel sur mon ordinateur, j'ai mis la gestion des courriels sous mon contrôle. Je me suis entraîné au programme de reconnaître les expéditeurs sur ma liste. Ce produit a fait un bon travail et envoie rarement un courriel légitime dans le dossier indésirables. Je scanne toujours le dossier du courrier indésirable avant que je le vide - ce qui prend moins d'une minute.

Certaines personnes utilisent le système de "réponse". Vous avez vu ces derniers. Vous envoyez un courriel à un ami et obtenez immédiatement un email disant de cliquer sur ce lien et entrez le code pour prouver que vous êtes une personne réelle. Il ya une faille dans le système. Lettres d'information sont gérés électroniquement et ne sera pas attraper ces réponses.

Quand je réussis une liste de plus de 100.000 lecteurs, j'ai regardé pour les demandes d'intervention. Toutefois, il est facile de rater une demande dans le milieu de toute l'adresse de «mauvais» ou «boîte email est pleine" des messages. Certains systèmes de réponse idiote vous demander de confirmer que vous êtes un homme à chaque fois que vous envoyez un message à l'individu. J'ai renoncé à plusieurs lecteurs qui avaient cela en place.

Je pense que la solution consiste à gérer nos emails au fournisseur d'hébergement, et le niveau de l'ordinateur local. Au moins, vous avez un certain contrôle ici. Un prestataire de bon hôte vous donne l'option d'utiliser des services de filtrage. Si vous le faites, il convient de stocker les messages e-mail dans un dossier de courrier indésirable, vous pouvez accéder et d'examiner avant they're gone forever. Si vous ne souhaitez pas à donner votre avis, vider simplement le dossier indésirables.

RSS entre dans l'image

Certains experts en marketing en ligne sont proclamant la newsletter de morts et de tous les contenus doivent passer par des lecteurs de flux RSS (voir l'article RSS pour les explications sur ce qu'il est). J'ai utilisé un flux RSS pour faire ma contenus disponibles pour de tels lecteurs avant qu'il n'atteigne le grand public. J'aime cette alternative, mais j'aime toujours bulletins électroniques venir à moi.

Êtes-vous croire que je suis la promotion de bulletins d'information parce que je suis dans le biz newsletter? Je ne ferais pas ça. Je crois en offrant autant d'options que possible. Mes blogs et les bulletins sont disponibles en RSS. Certaines personnes ne liront pas les bulletins d'information à moins qu'il n'existe un flux RSS pour eux. D'autres ne veulent pas utiliser le RSS comme ils préfèrent le contenu de "venir à eux" plutôt que de devoir ouvrir un lecteur de RSS comme FeedDemon ou aller à un lecteur RSS en ligne comme Bloglines.

J'utilise les deux. Les lettres d'information par courriel que j'ai envie de lire viennent régulièrement à ma boîte e-mail. Pour ceux qui ne sont pas aussi important, ou que je veux y accéder quand j'ai besoin d'information, je me fie à leurs flux et d'ouvrir mon lecteur quand je veux les lire.

Qu'est un fil RSS sur les lecteurs qui envoient du contenu à votre boîte e-mail? NewsGator est d'une telle demande, et c'est excellent. J'ai tellement de flux qui NewsGator quand je cours, je reçois une tonne de contenu dans ma boîte e-mail dans un dossier mis de côté pour les flux. La seule façon de se débarrasser du contenu est de supprimer les entrées de moi-même. C'est la seule douleur.

RSS n'est pas un remplacement pour les bulletins e-mail. Elle les complète. Il donne aux lecteurs une autre option. Essentiellement, vous obtenez le même café à partir du contenu, simplement en utilisant une autre machine pour l'obtenir. Certains lecteurs préfèrent une marque alors que d'autres choisissent une marque différente.

Applications qui vérifient le contenu de votre lettre d'information pour le spam sont utiles. Cependant, ils devraient se concentrer uniquement sur le contenu et faire des recommandations de modifications pour diminuer les chances d'un bulletin d'information est d'être filtrés. Revoir le balisage ne devrait pas tomber à ces demandes. Il existe d'autres validateurs que faire ce travail.

Alors, quelles sont les règles? Il n'ya pas de règles avec les bulletins électroniques. Toutefois, nous avons publié «notre» des règles dans ce bulletin et dans le livre. Chaque lettre d'information que nous produisons suit de ce livre. Les règles sont subjectifs, mais ils sont à la disposition de tous ceux qui veulent les lire.

Tout le monde a une opinion précise sur le spam, mais peu d'experts expliquer ce qu'elle est ni comment elle est mesurée. Nous sommes tout aussi confus. Notre expérience nous a appris qu'une maison d'édition avec un solide "opt-in liste est à risque d'un excès de zèle" lutte anti-spam "de l'industrie. Le manque d'instructions et de soutien d'entreprises qui offrent des outils, en particulier celles qui sont libres de les utiliser le plus grand nombre, cause plus de problèmes pour les gentils qui ne spam pas leurs listes.

Le balisage des cris. Nous avons obtenu un score inférieur en changeant les majuscules HTML annoter une écriture minuscule. Cependant, en essayant de trouver cette règle et une explication est inutile. Toutes les directives indiquent sont le message et l'évaluation. L'évaluation n'a de sens que celui que nous avons reçu a déclaré: "BODY: HTML est très fort» en criant «balisage." Rien de plus.

Quelqu'un m'a orienté sur le code source du vérificateur de mails, qui laisse entendre que le balisage criant se réfère à se réfère à B, I, U, strong, em, BIG, CENTER et H1-H6 balises. Comment est l'éditeur Newsletter typique va savoir ce que c'est? La plupart d'entre eux ne sont pas des experts en HTML et ne serait pas en mesure de lire le code source de checker pourriels.

Où sont les normes? Où est-il un manuel qui accompagne le présent Checker spam populaires et les règles mises en œuvre? Ce n'est pas une norme établie dans toute la RFC (Request For Comments), mais la décision arbitraire d'une organisation. Nous avons besoin de lignes directrices et normes de base.