Problème

Quelles entreprises devraient-elles éviter les pièges sur leur site Web, intranet ou des pages d'accueil du portail?

Réponse

La page d'accueil d'un site Web, intranet ou portail est la page la plus importante. Il doit informer les visiteurs du site, ce qu'ils peuvent faire plus précisément dans le site ou au moins les informer, ce qu'ils mai être en mesure d'attendre. Toutefois, dans la plupart des cas, la page d'accueil est juste un compromis pour satisfaire la politique intérieure et en négligeant les besoins des visiteurs du site ». Pour configurer une page d'accueil efficace qui correspond à des objectifs d'entreprise et les attentes des utilisateurs les écueils suivants doivent être évités:

1) Trop d'informations au lieu des liens: Plusieurs pages d'accueil de fournir des informations détaillées telles que les nouvelles complètes, description de la société, etc ou sont surchargés d'images. Les visiteurs du site ne veux pas lire les informations sur la page d'accueil, ni deviner ce qui pourrait se cacher derrière une image. Ils veulent trouver un lien pour démarrer la navigation vers l'information, qui ils sont venus chercher. Fournir des informations détaillées sur la page d'accueil limite l'espace disponible pour les liens précieux. En outre, il accroît le risque que les visiteurs du site ne commencent même naviguer sur le site, car ils ne trouvent pas leur point d'entrée spécifique pour démarrer leur action spécifique ou un scénario. Il existe deux types de pages, qui s'appliquent à toutes les applications Web telles que les sites Web, intranets et portails. Ce sont des pages de navigation et des pages de destination. Pages de navigation du site permettent aux visiteurs de découvrir les options de navigation. Fiches destination de fournir les informations, que les visiteurs du site recherchez. La page d'accueil est la page de navigation de pointe. Elle a besoin de fournir autant que possible des liens vers les différentes sections Web. La stratégie Web détermine les liens de la page d'accueil pour les sections du site. Il existe deux grandes approches de la liaison:

- Lien individuel, ce qui a trait à l'un des maillons d'une section complète sur le Web.

- Liens des catégories, qui est un lien vers une section complète sur le Web, suivie par des liens de plus amples détails à cet article (lien de sous-catégorie).
Fournir des liens de catégorie pour les sections stratégiques Web que vous voulez que votre public cible de parcourir et de la navigation (par exemple pour les entreprises de TI de fournir la catégorie et le lien de sous-catégorie de produit et de vues d'ensemble des services, des engagements du client, la section téléchargement). Utilisez les liens individuels pour les sections Web que les auditoires cibles secondaires (par exemple profil de l'entreprise ou de recrutement).

2) Animations / liens animé: Bien que la recherche montre clairement que la convivialité des animations telles que la rotation des bannières, des textes animés, etc détourne les visiteurs du site, il est encore utilisé sur les sites de nombreuses entreprises. Dans la plupart des cas, les gestionnaires marketing demande Web designer pour mettre en œuvre des animations Même si les concepteurs savent que les animations sont plus destructives que d'accroître l'efficacité du site. Concepteurs Web ont besoin d'expliquer clairement les différences entre les médias offline et online. Dans le marketing hors ligne, la publicité doit attirer l'attention des prospects. Par exemple, si vous marchez dans une rue, la publicité telles que des affiches annonce doit attirer votre attention, comme vous ne marchent pas dans une rue à découvrir annonces. Dans les médias en ligne, les visiteurs du site déjà décidé d'aller sur un site Web avec un objectif précis en tête (contact trouver par exemple, un produit ou de supports d'information, etc.) Par conséquent, le site Web n'a pas besoin d'attirer l'attention du visiteur. Il ya des concepts efficaces pour remplacer des animations telles que la soi-disant hameçons. Les crochets sont statiques images ou des graphiques avec un minimum de texte pour dire aux visiteurs de ce site ce qu'ils peuvent attendre en cliquant sur eux. Crocs ne sont pas limités à la page d'accueil mais peuvent être utilisés sur toutes les pages de navigation. Effective crochets cibler les visiteurs de la page (meilleur sites de pratique: http://www.cisco.com, http://www.ups.com/content/gb/en/index.jsx). Place des crochets sur la page d'accueil que le public cible de choix Web, la navigation sur les pages suivantes, d'affiner les crochets en conséquence à l'auditoire page.

3) Not telling ce que les utilisateurs du site peuvent faire sur le site: les visiteurs du site ne vont pas, involontairement, à un site Web. Ils ont une action spécifique à l'esprit comme la recherche d'informations sur les prix, une demande d'emploi, télécharger le rapport annuel, etc utilisant des verbes d'action tels que le téléchargement, appliquer, comparer, découvrir, etc facilite les visiteurs du site pour trouver immédiatement le lien pour démarrer leur scénario. Verbes d'action, définir d'autres liens (par exemple un lien nommé "produit" peut être trompeuse car elle ne dit pas quel genre d ' "actions etc" seront disponibles, telles que le téléchargement, la comparaison, la commande, test de conduite,). En complément des liens avec des verbes d'action contribue à réduire la frustration des visiteurs du site et à accroître l'efficacité du site.

4) Missing the basics page d'accueil: Il ya un peu de pratiques d'utilisabilité, qui concepteur Web doit mettre en œuvre sur la page d'accueil tels que:

- Home page en longueur inférieure à deux écrans avec une résolution de 800x600, mieux serait de tenir dans un seul écran. Place des liens stratégiques sur le premier écran (la moitié supérieure de la page d'accueil, si la page d'accueil est supérieure à un écran), que les visiteurs du site en général ne défilent pas sur les pages de navigation et, partant, serait manquer le liens importants.

- Liens vers les outils du site de soutien tels que plan du site ou de recherche de site. Environ 30 pour cent des visiteurs du site préfèrent trouver leurs informations en utilisant la recherche du site. Il est donc essentiel que les sites Web de fournir des fonctionnalités de recherche (par exemple, la case de recherche) directement depuis la page d'accueil.

- Lien vers la politique de confidentialité de la navigation de texte en bas et lien vers le profil d'entreprise (barre de navigation et barre de navigation texte).
- Logo de disponible dans le coin supérieur gauche. Toutefois, il ne devrait pas fournir un lien actif sur la page d'accueil mais à partir d'autres pages du site.

- La cohérence de navigation avec le reste du site. Veiller à ce que la navigation sur la page d'accueil est compatible avec le reste du site pour éviter toute confusion des utilisateurs.